小米刚超越三星，小米11就“翻车”了，官方给出回应

刚超越三星，小米11就大量翻车了

不过就在小米成接连拿下各种耀眼成绩的时候，“米粉”这边却有点坐不住了，因为小米11太热了。不少“米粉”都表示自己的小米11手机发热严重，甚至有部分小米11还出现了烧硬件的情况，比如说烧WiFi模块，手机热点功能无法使用等等。更极端的例子还有把手烫伤的，甚至还登上了地方电视台。

很显然，小米11这次的“翻车”比较严重。而经过某博主放出的维修视频显示，小米11确实存在问题，导致“烧WiFi”的情况可能是因为高通骁龙888处理器发热量过大，造成了部分模块虚焊所导致的接触不良。而这也就直接说明了，小米这次的发热情况并不是通过OTA升级就能解决的，而是小米11存在着设计缺陷，无法通过简单的手段来处理。

所以针对这件事情，“米粉”群体可谓是炸锅了。要知道，小米11系列今年的销量相当不错，上市仅21天就突破了100万销量，所以很多“米粉”即便暂时没遇到这种问题，对于这种情况肯定还是会有所担忧，都希望小米能够做出一个正面的回应。

官方正式回应，“米粉”却要故意损坏手机

而近日，小米公司正式对小米11的故障情况做出了回应。根据小米官方表示，如果手中的小米11出现该问题，支持到售后进行检测，并且换新。同时新机同样支持常规的质保条件，并且出现相同的问题仍然可以换机，甚至还会加送半年的延保服务。最后就是暂时没有出现这类问题的用户，可以申请免费延保半年的服务。

就目前小米官方给出的回应来看，显然还是有诚意的，因为目前最好的解决办法就是如此，直接换新是最能缓解“米粉”心情的选择。但是另一方面，却有一些想占尽小便宜的人给出了故意损坏WiFi模块的方法，然后达到去售后换新的目的。这种做法是极度不可取的。当然，官方也对此做出了应对措施，表示采用了新的测机方法，如果发现人为损坏，将会停止保修服务，天数清零。

所以经历了这次事件之后不少人也都表示，小米越来越有高端厂商的模样了。未来小米还是需要加强品控能力以及自研技术的研发，才能让自己在手机行业当中走得更远。

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